日頃より
poláura OFFICIAL ONLINE STORE をご利用いただき、
誠にありがとうございます。

このたび、お客様からの
「サイズが合うか不安」「似合うかどうか試してみたい」
といったお声にお応えし、
期間限定で 返品無料キャンペーン を実施いたします。

【 期間 】

10月13日（月）00:00 - 10月16日（木）23:59 の ご注文分

【 キャンペーン内容 】

期間中、以下の条件にて、
返品・サイズ／カラーの交換が3着まで無料で可能です。

以下予約商品は不可になります。予めご了承ください。
・バックオープンカップインキャミソール
・オリジナルロゴキャップ
・ロゴジップスクエアトゥロングブーツ
・ポインテッドトゥスクエアカットミュール
・トラベルボストンバック
・スリムPCバッグ
・ガジェットポーチ
・その他予約商品( 発送目安が1~3営業日内出荷となっていない商品)

【 返品／交換の条件 】

返品ご希望の場合、
商品お届け日を含めて5日以内に
公式LINE の返品・交換申込フォームより手続きを行なってください。
返品・交換申込フォームにて返送方法のご案内をいたします。

ご案内日を含めて5日以内に
当社指定の方法で商品の発送をお願いいたします。

【 注意事項 】
・ご返送時はお届け時に使用されていた箱をご利用ください。
・ご試着は必ず室内で、タグを外さずにお願いいたします。
・香水・化粧品・汚れ・ペットの毛など
付着しないようご注意ください。

【 返品・交換をお受けできない場合 】

以下に該当する場合は、
返品・交換をお断りさせていただく可能性がございます。

・ご使用済み、または洗濯済みの商品
・裾上げやお直しをされている商品
・キズ・汚れ・においが付着した商品（香水・たばこ・化粧品など）
・商品のパッケージ（袋・タグ・ケース等）がない場合
・過度な返品・交換を繰り返していると当店が判断した場合


ご不明点がある場合は、
お気軽にカスタマーサポートまでご連絡ください。